Nuestras reglas y condiciones
Todas nuestras semillas son adquiridas en el territorio nacional y testeadas según normativa vigente.
Los productos por adquirir o adquiridos en nuestro sitio web, pueden ser pagados a través de distintos medios de pago (Tarjetas bancarias a través de Transbank, Paypal, Transferencia bancaria o Bitcoin)
El costo asociado al despacho de los productos adquiridos, a domicilio del cliente, será asumido por el cliente al momento de recepcionar la compra tanto en domicilio o directamente en sucursal de empresa de transporte de paquetería.
Semillasorganicas.cl trabaja directamente con la empresa STARKEN para realizar despacho de productos a todo Chile, en caso de que esta empresa no otorgue servicio a una comuna específica, será despachado por Correos de Chile.
El despacho de los productos adquiridos será realizado como máximo 3 días hábiles después de efectuado el pago de los productos a la empresa distribuidora de paquetería (Starken / Correos de Chile). El tiempo en la recepción de la compra en el domicilio será indicada vía correo electrónico dentro de esos 3 días de despacho.
En caso de no estar conforme con la calidad de nuestras semillas, debes devolver el pedido íntegro, enviarlo por pagar a Oficina de Starken, San Felipe a nombre de Pablo Andrés Rocco Vergara, rut 15.092.354-9.
En caso de equivocación de envío de algún tipo de semilla, enviaremos sin costo la semilla correcta (previa verificación vía fotografía de el pedido erroneo)
En caso de que adquieras una semilla, la pagues y no tengamos stock, podemos reemplazar la semilla agotada por una nueva a elección del comprador o devolver el dinero de esa semilla.
En caso de extravío del pedido una vez despachado por empresa de transportes (ej: Starken o Correos de Chile), procederemos al chequeo con la empresa para tratar de ubicar el envío y en caso de no encontrar el pedido por que se perdió en el trayecto, devolveremos el dinero o enviaremos nuevamente el pedido en cuestión previa confirmación con el cliente.
Tienes alguna consulta?
Si tienes dudas respecto a nuestras semillas u otro tipo de pregunta, no dudes en contactarnos a pedidos@semillasorganicas.cl
